PProfileMU
English

Legal

Syarat & Ketentuan ProfileMU

Berlaku sejak: 1 Januari 2026 · Versi 1.0

Selamat datang di ProfileMU. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan syarat berikut.

1. Akun

  • Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk membuat akun
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password
  • 1 akun = 1 website (kecuali paket Business yang mendukung multi-staff)
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda

2. Trial 14 Hari

  • Trial otomatis aktif saat signup, tanpa kartu kredit
  • Selama trial, Anda dapat akses semua fitur paket Pro
  • Setelah hari ke-14: akun masuk mode read-only selama 7 hari
  • Setelah hari ke-21 (tanpa langganan): akun masuk pending deletion, data dihapus permanen 24 jam kemudian

3. Paket & Pembayaran

  • Pembayaran via Xendit (QRIS, VA, e-wallet) atau Midtrans
  • Pembayaran berulang otomatis — Anda dapat batalkan kapan saja via dashboard
  • Pembatalan tidak memberikan refund pro-rata, tapi akses tetap aktif sampai akhir periode
  • Refund hanya diberikan untuk gagal layanan total dari sisi kami (uptime <99% sebulan)

4. Konten Anda

Konten Anda tetap milik Anda. Kami tidak mengklaim hak atas teks, gambar, atau materi yang Anda upload. Anda memberi kami lisensi non-eksklusif untuk hosting, menampilkan ke pengunjung, dan backup selama akun aktif.

Anda menjamin Konten tidak melanggar hak cipta, hukum Indonesia (UU ITE), tidak menyesatkan/fitnah/SARA, dan bebas malware/phishing.

5. Konten Terlarang

Akun yang dipakai untuk hal berikut akan disuspend tanpa peringatan dan tanpa refund: pornografi/eksploitasi anak, penipuan/skema piramida, phishing/malware, perjudian online tanpa lisensi, narkoba/senjata, SARA/ujaran kebencian/terorisme, spam.

6. Custom Domain

  • Anda bertanggung jawab atas registrasi & perpanjangan domain Anda sendiri
  • Custom domain hanya tersedia di paket Pro & Business
  • SSL gratis via Let's Encrypt — tidak ada biaya tambahan

7. Uptime & SLA

Kami berkomitmen pada uptime 99.5% untuk situs publik (storefront). Kalau gagal, compensation 1 hari kredit per 1 jam downtime di luar maintenance terjadwal.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "as is". Total tanggung jawab kami tidak melebihi total yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

9. Penghentian

Anda dapat tutup akun kapan saja via Pengaturan > Tutup Akun (data dihapus dalam 30 hari). Kami dapat suspend/tutup akun dengan notifikasi 14 hari sebelumnya, kecuali pelanggaran berat (Pasal 5) yang dapat immediate.

10. Penyelesaian Sengketa

  • Pertama: musyawarah via support@profilemu.com (respons 5 hari kerja)
  • Mediasi: BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia)
  • Hukum yang berlaku: hukum Republik Indonesia
  • Yurisdiksi: Pengadilan Negeri Jakarta Selatan

11. Privasi

Pengelolaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi, bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

12. Kontak

Syarat & Ketentuan ProfileMU · ProfileMU